データベースマーケティング2013.10.28

過去の購入履歴など、単に蓄積されるだけであったデータを分析しやすいように管理することで顧客の購買志向などを分析し、営業活動に役立てる手法である。顧客管理の手法として有効性が認められており、囲い込みやリピーター獲得に効果を ...続きを読む

  • BPR2013.10.28

    Business Process Re-engineeringの略。業務内容、業務フロー、組織、各種ルールなど企業が持つ経営資源や環境を全面的に見直して再構築し、企業の目標である売り上げや収益率の達成を目指す経営手法。各 ...続きを読む
  • TQM2013.10.28

    Total Quality Managementの略。品質管理の手法として広く用いられているTQC(Total Quality Control)の考え方を進化させたもので、全社的かつ統一的な品質管理を目指す取り組みである ...続きを読む
  • hot transfer leads2013.10.28

    見込み客として接点を有している企業、と訳されている。BtoBマーケティングではいかに成約に近い見込み客を効率良く見つけ出すかが初期段階の大きな目的であるが、そこで見つけ出してきた見込み客のことをhot transfer ...続きを読む
  • インバウンドマーケティング2013.10.28

    営業活動とは本来、こちらから積極的に売り込んでいくものとされてきた。しかし、旧来型の飛び込み営業などの手法では効率が悪く、限界もあるため、見込み客のほうから興味を持って接点を持ってくれる営業手法にシフトしつつある。このよ ...続きを読む

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